Campanha "Não me deixe só"

Hoje em dia o abandono e maus tratos aos animais tem se tornado frequente, por estes fatos é que a existência de entidades como o clube dos vira-latas são imprescindíveis para a conscientização e ajuda aos animais indefesos da crueldade dos homens.

A SOLUÇÃO ESTÁ EM PROMOVERMOS A ADOÇÃO, CASTRAÇÃO E A POSSE RESPONSÁVEL!!!

ADOÇÃO E POSSE RESPONSAVÉL DE ANIMAIS

A escolha consciente é o primeiro passo para a posse responsável. Filhotes são encantadores, mas decisão de levar um cãozinho ou gatinho para casa exige uma maior reflexão, por isso não é aconselhável comprar ou adotar nenhum animal por impulso. Deve se lembrar que ele irá crescer, e que a partir do momento que você o leva pra casa está se responsabilizando por uma vida e depende de você zelar por ela. Levando em consideração que este compromisso pode durar em média de 12 a 15 anos, não se esquecendo dos gastos com alimentação, consultas periódicas ao veterinário e até mesmo o espaço necessário para o desenvolvimento do seu animal. Esses quesitos são primordiais para que você adquira seu animal com responsabilidade evitando que futuramente, se arrependa e abandone-o. Outro ponto importante é que os animais não filhotes para sempre eles também envelhecem. E é na fase final de suas vidas que eles mais precisam da atenção e da dedicação de seus donos.

POR QUE ADOTAR UM ANIMAL ABANDONADO?

Para cada filhote que você compra, um animal é executado na carrocinha, morre em um abrigo ou é atropelado.
Cerca de 200 animais são entregues diariamente aos CCZ pelos próprios donos ou apreendidos pela carrocinha.
30% dos animais abandonados em São Paulo são animais de raça que os próprios donos abandonam.
Além disso, se você compra um animal ao invés de adotar, você tira a chance de um cachorro ou gato de rua ganhar um lar. Você está estimulando o comércio indiscriminado de vidas. Animais não são objetos.

POR QUE UM VIRA - LATA?

Apesar de serem na maioria das vezes desprezados por não possuírem a beleza e a nobreza de um com“pedigree” (certidão de pureza de raça) e não possuírem valor comercial, os vira-latas são ótimos cães para quem está à procura de um bichinho de estimação. A mistura de raças favorece o fortalecimento desses animais, ao contrário daqueles de raça, que muitas vezes carregam hereditariamente algumas características que os tornam sensíveis a determinados fatores ambientais ou genéticos. São também muito alegres, inteligentes, afetuosos e sociáveis.

CASTRAÇÃO

A castração é um assunto muito polemico e bastante criticado. Muitos donos acreditam que ao castrarem seus animais estarão cometendo um ato cruel com seu bichinho. No entanto, a castração é um ato de responsabilidade. Só assim poderá diminuir o número de animais abandonados e sacrificados, evitando-se crias indesejadas, pois a principal causa do abandono é o descontrole populacional. A castração é relativamente segura, quando feita por um bom veterinário. Os animais se recuperam em aproximadamente uma semana, o desconforto é mínimo, diminuindo o risco de doenças e tornando seu animalzinho mais comportado.

BENEFÍCIOS DA CASTRAÇÃO:

- Reduz riscos de problemas de saúde, como o desenvolvimento de tumores mamários e infecções nos órgãos reprodutivos;

- Diminui ou extingui comportamentos indesejáveis;

- Evita o aparecimento de novas ninhadas;

- Diminui a necessidade de marcar território;
- Animais castrados são mais calmos e comportados.

Atenção:
Praticar maus-tratos contra animais é crime previsto no art. 3º do DecretoFederal 24.645/34 (Decreto Lei Nº 24.645, de 10 de julho de 1934).
DENUNCIEM!!!

Que venha o mercado.

Essa notícia que vou apresentar é sem dúvida a mais interessante sobre Relações Públicas. Durante as outras postagens vim identificando estratégicas, objetivos, planejamentos, avaliações e assessorias de Relações Públicas que saiam na mídia, porém o jornal Valor Econômico publicou no dia 05/11 que a comunicação corporativa vem crescendo no conceito das empresas.
A pesquisa mostra que esta ocorrendo uma redução significativa de jornalistas ocupando esses postos de trabalho sendo substituídos por profissionais de Relações Públicas, a pesquisa foi realizada pelo Databerje, instituto de pesquisa da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje).
A comunicação interna, os assuntos corporativos, institucionais estão sendo executados por relações públicas. Os investimentos na área de comunicação também aumentaram.
Sem dúvida a boa nova agrada os alunos de Relações Públicas, que enfrentam uma boa onda no mercado. E cabe a nós mostrarmos a importância e a força dessa profissão para que essa onda continue crescendo até chegar a um tsunami.

Comemoração dos 35 anos dos cursos de Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda da Universidade Metodista de São Paulo

Os 35 anos dos cursos de Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade e Propaganda da Universidade Metodista de São Paulo foi comemorado em grande estilo.
O seminário de comemoração ocorreu no dia 30 de outubro, no Salão Nobre do Campus Rudge Ramos e contou com a participação de três profissionais da área de comunicação: Laurentino Gomes, superintendente da Editora Abril; Harumi Ishihara, diretora de comunicação da Alcatel; e Brian Crotty, vice-presidente da Mccann Erickson do Brasil, que contribuíram para o excelente desenvolvimento do tema proposto para o evento “Futuro da Comunicação e seus novos desafios na visão dos profissionais de Publicidade, Jornalismo e Relações Públicas” envolvendo toda a platéia, formada pelos professores e alunos FAJORP.
Eu como aluna do curso de Relações Públicas, que foi contemplado novamente este ano com cinco estrelas pelo Guia dos Estudantes comemoro mais este sucesso e parabenizo a Universidade Metodista pelos 35 anos de excelência em qualidade de ensino.

Praticando a teoria.

Saiu dia 29/10/2007 no site da BBC Brasil.com a seguinte notícia, o Brasil quer lançar um portal trilingüe (inglês, espanhol e português) na internet, que vai divulgar informações econômicas e sociais sobre o país a nível internacional. Direcionado inicialmente para os Estados Unidos, Grã-Betanha e Bélgica o site quer melhorar a imagem do país, atraindo novos investidores e turistas.
Para isso o governo esta procurando uma empresa de Relações Públicas, para identificar áreas de cobertura negativa, divulgar a versão e os argumentos do Brasil, e fazer um trabalho de esclarecimento e convencimento tanto dos formadores de opinião na imprensa internacional, como das fontes que influenciam a cobertura sobre o país, como esclarece o subchefe executivo da Secretaria de Comunicação Social da Presidência, Ottoni Fernandes.
Alguém já ouviu falar em todas essas medidas? Se você for um estudante de Relações Públicas, com certeza já. Quem sabe Cândido Teobaldo, Porto Simões, Fábio França, Margarida Kunsch, ou tantos outros responsáveis pelos conceitos e teorias que cercam a profissão?
O que eu quero dizer com isso é que a teoria é a base da prática, e muitas vezes não enxergamos isso no mundo acadêmico.
A importância do conceito fundamenta e legitima ações que vamos vir a tomar na carreira profissional, e quando reclamamos que temos muita teoria na universidade, devemos lembrar que a prática vai ser nada mais do que a execução do conceito. Afinal sem teoria não há prática, e na prática a teoria está latente nas atitudes.

Falha nossa

Errar é humano e rir com os erros é a melhor coisa a se fazer!
Por isso hoje vou contar um pouco sobre os erros cometidos por mim e minhas colegas. Como contei no post passado os nomes são um problema, mas a questão é ele ser estranho, mas sim esquecê-lo. Por várias vezes esqueci o nome do cliente no meio da conversa e como tinha esquecido de anotar tive que ficar chamando ele apenas de senhor o tempo todo.
Uma vez atendi um cliente chamado Ricardo, mas não sei por qual motivo cismei que o nome dele era Marcelo e toda vez que ia dizer seu nome errava. Ele era um cliente chato e acabou ficando bravo (Com toda razão imagina uma pessoa te chamando por outro nome umas 100 vezes?). No final da ligação eu disse: “Senhor Marcelo pode ficar tranqüilo que darei seu recado ao responsável.” E ele me respondeu muito irritado. “Você pode até dar o recado, mas se disser que o Marcelo ligou ele não vai adiantar de nada, porque meu nome é
RICARDO!”
E é claro que sempre existe um caso pior que o outro. Teve uma atendente que estava tão desesperada na ligação que retornou com cliente na linha “Obrigada por aguardar senhor Jesus!” E o nome dele era João (Isso é que é ser religiosa rsrsrssr!!!!!!!!!!).
Outro erro clássico é esquecer-se de apertar o mute (botão que impede que o cliente ouça o que esta sendo dito do outro lado da linha e por isso toda vez que se solicita um momento ele deve ser acionado). Uma colega minha de trabalho solicitou um momento e esqueceu-se de apertar o mute. Ela estava toda despreocupada buscando o cliente no sistema e para passar o tempo começou a cantar uma música em inglês, detalhe ela não fala inglês, quando ela retornou para falar com cliente ele disse: “Moça você estava cantando?” Ela ficou muito sem graça e disse “Não senhor isso foi provavelmente uma interferência!”
Além disso, muitas vezes durante o diálogo com o cliente tentamos usar palavras bonitas e acabamos falando besteiras totalmente absurdas. (Isso não vou dar exemplo porque é muito vergonhoso rsrsrsrssrsrs!!!!!!!!)
Mas o importante é ter senso de humor e não deixar que esses pequenos deslizes abale o seu trabalho. Afinal lidar com as pessoas já é extremamente estressante, se não tivermos motivos para rir iremos ficar loucos. Mesmo que seja para rir de si mesma está valendo!

Acessórios

Nada como sair arrumada. Chamar atenção das pessoas por estar bem vestida, bem produzida. E uma boa dica para ficar bonita, glamurosa, é usar acessórios.
Os acessórios dão um toque a mais, realçam as roupas, colorem, despertam a atenção. Acessórios coloridos caem bem com roupas básicas, ou seja, preta, brancas, cinza, pois ai eles dão apenas um destaque.
Lembrando que acessórios grandes ficam melhor em pessoas mais altas.
Use acessórios sem medo e esbanje beleza por onde passar!

Bom dia! Com quem eu falo????

Durante estes nove meses de trabalho na central de atendimento, já me deparei com figuras engraçadíssimas.
Grande parte das risadas surgiram por causa dos nomes dos clientes. Afinal como todos sabem o brasileiro é muito criativo e adora fazer graça, até mesmo na hora de batizar seus filhos. E com isso acaba desgraçando a vida da pobre criança, que vai ter que ouvir comentários sem graça para sempre.
Ocorreram vários casos em que o cliente era uma mulher e o nome era de homem, ou vice-versa. O caso mais recente foi o do Senhor ou Sra. Denis? Obviamente ao atender o telefone e ouvir um "ser" se identificar como Denis, passei a chamá-lo de senhor Denis, porém a cliente era uma mulher que esperou até a saudação final para me dizer: “Moça não é para te deixar sem graça, mas eu sou mulher tá?!” Na hora não sabia o que fazer, se ria, se pedia desculpa, desligava a ligação. No final das contas acabei não dizendo nada.
Outro caso muito hilário foi o da senhora Domingas Bosca. Um nome aparentemente comum. No entanto quando eu liguei para a cliente e disse, por favor, a senhora Domingas Bosca, acabei falando rápido demais e saiu (desculpem a palavra) bosta. Na hora não percebi, mas minha colega de mesa ouviu e começou a rir muito. Logicamente eu também não agüentei e comecei a chorar de dar risada com a cliente do outro lado da linha sem entender nada.
Voltando aos nomes engraçados no sistema da central de atendimento podemos encontrar o senhor Bolão Bolado Brother, a senhora Goiânia Goianita de Goiás, o famoso Jacinto Pinto Aquino Rego, a Senhora Keren Pinto, Wandisley, entre outros!